某G安分局“优化营商环境、服务经济发展”调研报告
某G安分局“优化营商环境、服务经济发展”
调研报告
优化营商环境、服务经济发展，是当前公安机关的一
项重大政治责任和社会责任。当前，如何发扬“公安当先”精
神，更好地服务企业、服务民生，是公安机关迫切需要研
究解决的重大课题。2022 年以来，分局准确把握公安机关
服务经济发展的职能定位，始终坚持“平等保护、依法履职、
主动服务”的原则，聚焦打击防范、简政放权、执法提升、
作风转变持续发力，不断完善服务保障举措，努力为全区
构筑重商、安商、暖商的营商环境贡献公安力量。
一、现状概述
2022 年**分局坚持把“我为群众为实事”作为工作宗旨，
聚焦群众急难愁盼，以擦亮户政“窗口”作为切入口，创新
“户政窗口流动服务”的工作举措，全力推行户政窗口预约式、
一站式、下沉式、上门式服务，努力实现服务群众“零距离”、
“零差错”、“零时限”、“零投诉”工作目标。一是树信念，明
宗旨。紧盯群众意见建议，深化“放管服”改革，在简权放权、
规范流程上下功夫，建立简洁高效、贴心周到的公安窗口
细化**项户政服务事项，制作****份流程办理宣传单、**
项“一次性告知书”，整合**项公安审批类、**项户政工作，
强化“集成”办理。二是破难题，融力量。坚
持以“创新警务”深化“主动服务”，结合基层治理，在拓展载
体、增添举措上下功夫。实现身份证等*项业务从跨省“两头
跑”升级为“一站结”，办理跨省通办迁移户口**人，身份证
办理**人，新生儿上户**人，做精做细“**户政便民服务群”
效能，持续开通 24 小时线上咨询，创立“组团式”、“订单式”
服务，上门办***余人，“组团式”服务***人，开通绿色通道
***人，送证到家**余人。三是强执行，重实效。聚焦群众
需求谋篇布局，统筹资源，在补点、连线、扩面上下功夫
把便民服务深度融入公安工作各方面，实现精准精细、即
需即办的便民服务效果。建立村社专项联系员**名，落实
一线解答解决群众户政问题**余个，建立宣传服务驿站*个，
村社户政便民宣传驿站*个。
二、问题及原因
尽管在服务经济发展中，分局做了大量工作，也取得
了一定成绩和领导的肯定，但与新形势新任务提出的新要
求新挑战相比，还存在短板。
（一）思想认识待提升。少数民警辅警思想认识存在
偏差，认为公安职能与优化营商环境关联不大，支持配合
力度不够，在安排部署、系统推进上还有差距。还有少数
民警群众观念淡薄，服务企业时作风粗糙，还有的在深入
企业问需问计方面，仍然存在形式主义的现象，收集的意
见建议趋于表面化、程式化，没有真实反映出企业生产经
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