当前城乡社区网格化管理工作存在的问题、原因及对策
息共享。例如， 区外户籍的“四失”“五类”重点人员， 由
于 各区各部门间信息数据未能实现共享同步，仅靠网格员
逐人 逐户咨询甄别、校对人口底册， 造成工作效率较低、
准确度
不高。
2.队伍建设职业化水平不高。一是人员力量不足。现有
网格工作人员配备已无法满足基层用人需要。例如，xx 区在
2022
年初按照人员缺口申报招聘了 xxx 名社工， 招聘人数
为 全市最多，但截至 2022 年 x 月新社工入职，又出现了
xx 个 新缺口。二是人员离职率居高不下。工作任务多、压
力大， 导致专职网格员离职率高、留人难。三是待遇激励
不足。社 工招聘门槛较高， 要求具有应届毕业生身份、全
日制本科以 上学历等，但队伍晋升渠道狭窄，从职业发展
等因素来看，
缺少竞争力与吸引力。
3.基层治理短板加大网格化管理“源头”压力。一是基层
“吸附”能力不足。通过分析 xxxxx 热线工单发现，热线
工 单数量长期居高不下， 困扰群众的基层治理问题仍较
多， 很 多问题未能及时在源头解决， 矛盾上行趋势突出，
治理能力 与群众多元化诉求、期望还有很大差距。二是基
层社会治理 压力向网格过度下沉。“上面千条线，底下一根
针”，网格员 承担着劳动保障协管员、食品安全协管员、
人民调解员、民 宗干部等多重身份，且临时交办、填表报
数任务较多， 存在 “小马拉大车”问题。主要原因是各部
门将涉及的工作任务 单纯推向网格和网格员，未充分考虑
网格员解决这些问题的
实际难度及工作压力， 导致网格员工作精力不足， 客观上降
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